Como criar uma persona sem estereótipos
As personas, ou buyer personas, são as representações fictícias dos consumidores de uma marca. É importante que a criação seja baseada em dados verdadeiros, como características demográficas e comportamentais dos clientes, assim como a compreensão de suas motivações, desafios, objetivos e preocupações. Mas construir uma persona estereotipada ainda é o erro de muitas marcas. O […]
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