Como medir o ROI no marketing de conteúdo
Desde o surgimento do marketing, uma das principais necessidades dos especialistas é a mensuração dos resultados e a capacidade de compreender quais foram os melhores investimentos, aqueles que geraram maior retorno.
Com o marketing digital isso ficou mais fácil. Afinal, são vários KPIs definidos de acordo com o objetivo de cada marca ou campanha.
Mas como calcular o Retorno Sobre o Investimento (ROI) com suas estratégias de marketing de conteúdo?
A importância de calcular o ROI
O cálculo do ROI precisa ser mais detalhado e específico para que você possa encontrar as melhores estratégias e evitar prejuízos.
Ao saber qual é o retorno sobre o seu investimento em marketing de conteúdo, você é capaz de perceber qual é a importância das ações nesse segmento. Por exemplo, torna-se possível saber se o seu blog traz retorno – resultando em um aperfeiçoamento das suas estratégias para essa página, transformando o blog em uma excelente forma de captação de lead.
Estabelecendo objetivos
Primeiramente, você deve definir quais são os objetivos do Marketing de Conteúdo, para então poder fazer o cálculo adequadamente. Você pode definir como objetivo a geração de lead, e então poderá ter uma meta e um controle do que é gerado com o seu conteúdo.
Mas não esqueça: um KPI deve ser simples o bastante para poder ser mensurado sem causar muitas dúvidas. Afinal, toda a equipe de marketing deve acompanhar esses dados.
Estabeleça metas desafiadoras, mas que estejam dentro da realidade do seu negócio. Isso também vale para todos os seus outros objetivos e métricas, como a melhora do tráfego orgânico ou do engajamento com o seu conteúdo.
E é por toda essa flexibilidade que muitas pessoas acabam não pensando sobre calcular o ROI do Marketing de Conteúdo. Afinal, a não padronização faz parecer se tratar de uma tarefa complicada. No entanto, exatamente por ser tão versátil, esse cálculo é uma importante ferramenta para estabelecer as melhores estratégias.
Fórmula para o cálculo do ROI
A fórmula geral para o cálculo do ROI é ROI = retorno – custo do investimento / custo do investimento.
Por exemplo, se seu custo anual com o marketing de conteúdo foi de R$ 40 mil e você teve 120 vendas com uma receita média de R$ 500, seu cálculo seria:
120 x 500 = 60.000
ROI = 60.000 – 40.000 / 40.000
ROI = 20.000 / 40.000
ROI = 0,5
O ROI, portanto, foi de 50%. Ou seja, a cada 1 real investido, você teve 50 centavos de lucro.
Diferença do ROI no marketing tradicional e no marketing de conteúdo
Uma das principais diferenças entre essas duas estratégias está no custo de cada uma delas. O marketing de conteúdo sugere um investimento inicial muito menor, principalmente porque o objetivo costuma ser o aumento no tráfego orgânico e na geração de leads. O único custo seria diretamente na produção do conteúdo que enriqueceria a sua estratégia.
O uso de blogs, por exemplo, é bastante econômico, pois a ferramenta tem custos muito baixos – podendo chegar a ser gratuito.
Além disso, as mídias off-line são mais difíceis de serem mensuradas e de encontrar dados atualizados, podendo pausar uma ação antes de investir mais dinheiro. Já no meio digital, é possível fazer alterações e corrigir possíveis erros.
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